En la actualidad, miles de usuarios que viajan diariamente en TransMilenio deben utilizar la tarjeta TuLlave con la cual se paga el pasaje para el uso de los articulados que hacen parte del Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) ¿Cuál es el medio donde debe contactarse si tiene alguna consulta o inquietud?
En información suministrada por medio de su website oficial indicaron que puede realizar una notificación judicial con la compañía Recaudo Bogotá S.A.S por medio del mail: recaudobogotasas@rbsas.co.
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Además, se podrá contactar con un asesor de esta empresa por medio de la atención telefónica en el call center 4824304. Recuerde que el horario de atención será de lunes a domingo desde las 5:00 am – 11:00 pm.
También recibirá información de interés a través de su cuenta oficial de X (anteriormente conocida como Twitter) en @tullaveplus y por supuesto en su sitio de Facebook.
Cómo se carga la tarjeta Tu Llave
¿Cuáles son los canales de comunicación de TuLlave?
@tullaveplus
Siga con detenimiento el procedimiento para que pueda agregarle saldo a su tarjeta
1- Lo primero que debe hacer es ingresar al sitio www.tullaveplus.gov.co para poder realizar la recarga.
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2- Dele clic a la opción Recarga Digital y luego acepte los términos y condiciones de este servicio.
3- Recuerde que debe elegir la forma de pago y además completar el formulario correspondiente.
4- Por último, no olvide que este procedimiento se concluirá luego de los 30 minutos y para ello deberá activar su recarga en los diferentes validadores que podrá identificarlos en los buses zonales, tiendas autorizadas y además en estaciones troncales de TransMilenio.
Detalles para no olvidar sobre TuLlave
Es una importante opción que le va a estar permitiendo evitar las filas para poder comprar pasajes para entrar en TransMilenio.
Tenga en cuenta que por medio de TransMiApp usted también podrá realizar el proceso de carga de saldo.
